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Qual é o perfil do pai de 2019 e o que ele quer ganhar de presente?

Brendo Camargo / Julho de 2019 / Marketing
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Dia dos Pais: Mais que uma data comemorativa, uma oportunidade.

Os pais mudaram muito nos últimos anos e isso representa um impacto significativo na maneira que eles consomem produtos e serviços e, mais do que isso, como eles se comportam. Isso também significa que você, como empresa, precisa entender essas mudanças e saber como elas podem influenciar o seu negócio, para ter uma conversa mais próxima com eles e retratar uma imagem mais real do pai atual.

Neste ano, vamos comemorar o Dia dos Pais em 11 de agosto (segundo domingo de agosto). Faltando um pouco mais de 02 semanas, ainda dá tempo de você construir a sua estratégia de vendas e esse artigo vai te mostrar os melhores insights para você acertar em cheio no coração de quem compra. Vamos mostrar quando eles compram, o que os motiva, quanto gastam em média, onde costumam buscar as informações sobre o que querem comprar, o que os pais gostariam de ganhar e o que os filhos pretendem dar e muito mais. Então fique comigo neste artigo e vamos juntos!

Tenha estratégias distintas para cada estágio de compra.

De acordo com a pesquisa "Google Survey - Homens e Mulheres, 18+ Brasil - Maio de 2019" encomendada pelo Google, 44% dos entrevistados dizem comprar os presentes entre 01 (23%) e 02 (21%) semanas antes da data comemorativa. Outros 41% dizem comprar os presente entre a véspera (25%) e o próprio Dia dos Pais (16%). Esses dados mostram que é preciso ter estratégias distintas para cada estágio de compra, já que existem vários fatores que podem influenciar na decisão de compra. Ainda de acordo com a pesquisa, um dos fatores mais importantes que motiva os compradores é o Frete Grátis / Prazo de Entrega, principalmente quando é assunto é comprar pela internet.

Perguntados sobre onde costumam comprar os presentes, "pela internet" aparece no TOP 3 com 21% das respostas, logo atrás de Shopping Centers (42%) e Lojas de rua/bairro (27%). Sabendo que frete grátis / prazo de entrega são importantes, considere usá-los a seu favor, principalmente se você tem uma loja física e online. Estratégias como "Compre online e retire na loja" podem ser uma boa, já que o cliente não precisa pagar pelo frete e pode retirar o produto na loja de acordo com a sua disponibilidade (conveniência). Essa estratégia também pode ser uma boa para você evitar dar desconto. Falando nisso, veja quanto eles pretendem gastar...

Qual é o perfil do pai de 2019 e o que ele quer ganhar de presente?

Onde os compradores buscam informações?

A sua estratégia vai ter que considerar os canais de distribuição da sua mensagem, ou seja, canais que os potenciais clientes vão ficar sabendo da sua promoção, os produtos que você está oferecendo, condições e etc. Provavelmente você tem uma página no Facebook, no Instagram, talvez um canal no YouTube e, claro, a sua loja física (caso tenha). Todos esses são canais que você pode impactar os seus potenciais clientes. De acordo com a pesquisa, as pessoas procuram informações Visitando lojas físicas/vendo vitrines (39%), Em sites de busca como o Google (26%), Em redes sociais como o Facebook e Instagram (12%) e vídeos no YouTube (10%). 

Faça com que o seu potencial cliente saiba sobre você em toda oportunidade de interação que você tiver como ele, isto é, se ele for na loja, a promoção precisa estar explícita lá; se visitar as suas páginas nas redes sociais, precisa estar lá também (se puder investivir em anúncios, melhor ainda); caso tenha um canal no YouTube, tente fazer vídeos com ideias de presentes usando, claro, os produtos que você vende - legendas como "5 Dicas de Presentes gastando até X para o Dia dos Pais" ou "05 coisas que seu pai quer ganhar e você não sabia" seria uma boa. Se você está se perguntando "mas como é que eu vou saber o que os pais querem ganhar?" se liga nos dados abaixo...

Qual é o perfil do pai de 2019 e o que ele quer ganhar de presente?

Como você pode notar, apenas o topo e o fim da lista se conversam. Esse dado representa uma ótima oportunidade para você se aproximar dos compradores, pois ele ilustra que os filhos não conhecem TÃO bem assim os desejos dos pais e a sua marca pode ser a parceira que eles precisam na hora de decidir o que comprar. De fato, 7 em cada 10 estariam dispostos a comprar em um novo varejista e 61% pretendem dar um presente de uma categoria diferente em 2019.

A categoria de produtos que você vende não está na lista? Use a sua criatividade e o poder de associação. Vamos supor que você vende alimentos e/ou bebidas, por exemplo. Você poderia usar o poder de associação para criar uma promoção do tipo "Na compra do produto X ganhe uma camiseta especial do Dia dos Pais", dependendo do ticket médio dos produtos que você vende (se forem mais altos) você pode ir até mais além... fazendo algo como "Nas compras acima de R$ XXX,XX ganhe uma caixa de ferramentas / uma garrafa de vinho para presentear o seu pai". Tudo vai depender da categoria e do ticket médio dos produtos que você vende, quanto mais alto forem os valores, mais vantagens você pode oferecer. Seguindo o exemplo dos alimentos, um dado que pode ser útil é de que 66% dos respondentes dizem que pretendem comemorar a data na casa dos pais (36%) ou em suas próprias casas (30%). Que tal montar um combo família?

A hora de se comunicar.

Perceba que você precisa fazer uma comunicação de mão dupla... isto é, ajudar os filhos a acharem os melhores presentes e, ao mesmo tempo, representar a imagem do pai atual. Missão difícil, mas não impossível. Os pais estão mais modernos, mas não só isso. Eles também estão buscando ter um papel diferente na criação dos seus filhos e nas responsabilidades de casa (o que vai de encontro também com a independência cada vez mais forte da mulher). Somente 35% se identificam com a imagem projetada pela publicidade. O maior desafio é abandonar a já velha imagem do provedor que ocupa um papel de coadjuvante na criação dos seus filhos.

Ao representar os pais na sua comunicação, leve em consideração que os tempos são outros. O pai atual não se sente representado quando a publicidade traz a imagem do "Pai Perfeito", "Pai com papel secundário/coadjuvante na criação dos filhos" ou "Pai só presente na hora da diversão: brincadeira, futebol" e outros fatores que pintam uma imagem que difere da realidade. Se essas imagens não os representam, então quais são as que representam? Veja abaixo:

Qual é o perfil do pai de 2019 e o que ele quer ganhar de presente?

Lembre-se de fazer uma comunicação de mão dupla, representando o pai e conversando com os filhos. Se você conseguir atingir esse ponto de equilíbrio, as chances de se conectar com eles será muito maior e, consequentemente, também terá mais chances de vender.

Hora de colocar em prática.

Como falei repetidamente durante o artigo, ainda dá tempo de elaborar uma boa estratégia de vendas para aproveitar as oportunidades desta data tão simbólica. Faltam 02 semanas, então você tem que ser ágil para elaborar e colocar a sua estratégia em prática. Com os dados e insights que elencamos neste artigo, tenho certeza que você vai conseguir criar uma ótima estratégia e elevar as suas vendas. Alguns destaques:

  • Frete Grátis / Prazo de Entrega são diferenciais na hora de decidir onde comprar;
  • A maioria dos respondentes pretendem gastar entre R$ 51 e R$ 100;
  • A maioria pretende comemorar a data na casa dos pais ou em suas próprias casas;
  • Os presentes são comprados em sua maioria com até 02 semanas de antecedência, porém véspera e a própria data também registram um número expressivo de vendas;
  • Os compradores escolhem Shopping Centers, Lojas de Rua/Bairro e Internet como principais canais para comprar os presentes;
  • Ser parceira dos filhos e representar a imagem real dos pais é importante;

Aproveite os insights, crie a sua estratégia e vamos juntos!

 

Por Brendo Camargo

Por Brendo Camargo
Co-Fundador

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